barrierefreie Städtereise nach Wien in Österreich

Roswitha und Dr. Reiner Thieme Marienberg, am 14. 5. 2016
Amselweg 5
09496 Marienberg


Eberhardt TRAVEL GmbH
Zschoner Ring 30
01723 Kesselsdorf


Eindrücke von der Städtereise mit Rollstuhl nach Wien
24. 04. 2016 – 29. 04. 2016


Nachdem wir in den vergangenen Jahren viele Reisen, wiederholt auch mit Eberhardt TRAVEL, unternehmen konnten, waren uns Gruppenreisen zuletzt nicht mehr möglich, da sich meine Frau seit einiger Zeit außerhalb des Hauses praktisch nur noch mit einem Elektromobil bewegen kann. Wir reisten mit dem eigenen Pkw, in dem wir das Gefährt verstauen können. Inzwischen sind aber auch mir im Alter von 79 Jahren längere Autofahrten zu anstrengend geworden. Mehr durch Zufall erfuhren wir von Ihrem Angebot für Reisen für Rollstuhlfahrer und buchten die Fahrt nach Wien.

Allein die Idee, solche ja mit deutlich erhöhtem Aufwand und Engagement verbundene Reisen zu organisieren und anzubieten, kann nach unserer Meinung gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Sie geben damit schwer behinderten Menschen und ihren Angehörigen ein Stück Lebensqualität zurück, das ihnen bereits unerreichbar geworden zu sein schien. Auch als Ausdruck der Dankbarkeit möchten meine Frau als von einer schweren Gehbehinderung Betroffene und ich als Arzt etwas ausführlicher unsere auf dieser Reise gewonnenen Eindrücke schildern.

Der Bus wird allen Anforderungen für eine Behinderten-Gruppenreise voll gerecht. Wir waren beeindruckt, wie rasch alle elf „Rollifahrer“ an Bord und dort auf ihren Platz gelangten. Auch unser Elektromobil war schnell und sicher im Gepäckraum verstaut, ohne dass es wie beim Transport in unserem Audi A2 erst zerlegt werden musste. Das alles wurde möglich, weil eine phantastische Eberhardt – Crew die Reise durchführte. Bei beiden Begleitern saß nicht nur jeder Handgriff, sondern er war auch gegenüber allen Gästen von Freundlichkeit, Empathie und großem Engagement begleitet. Wir saßen vorn in der ersten Reihe und konnten so besonders gut beobachten, mit welch hohem Können und bewundernswerter Gelassenheit der Fahrer Thomas Köhler den Bus selbst an uns mehr als kritisch erscheinenden Stellen geradezu millimetergenau einparkte, so dass ein Verladen der Rollstühle ungefährdet möglich wurde. Exemplarisch dafür möchten wir die enge Zufahrt am Hotel nennen. Er bildete mit dem sehr umsichtigen, engagierten, gut informierten und immer freundlichen Reiseleiter Jörg Nesse ein wunderbares Team, das uns alle Informationen und Erläuterungen in locker-freundlicher Art zu vermitteln wusste und so zu jeder Zeit für gute Stimmung an Bord sorgte. Beide waren einfach Spitze!

Das Kolpinghaus als Unterkunft schien uns sehr gut gewählt. Ohne besonderen Komfort, aber zentral gelegen, wurde es den Anforderungen einer Behinderten-Reisegruppe voll gerecht. Wir haben uns wohlgefühlt und konnten vor allem ruhig schlafen.




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Das Programm war sehr gut und wohl dosiert ausgewählt, so dass wir viel erleben konnten, ohne zeitlich und körperlich überfordert zu werden. Dazu trugen die eingeplanten Freiräume für individuelle Unternehmungen oder eben auch nur Pausen zur eigenen Erholung wesentlich bei.
Sehr gut fanden wir auch, dass alle drei Führungen in Wien vom selben Stadtführer durchgeführt wurden. Er verstand es auch sehr gut, auf die Belange der behinderten Teilnehmer Rücksicht zu nehmen. Dass uns von Ihrer Crew über das angekündigte Programm hinaus noch mehrere kleine „Schmankerln“ von durchaus hohem Erlebniswert (Donauturm, Wienerwald, gemeinsames Abendessen im Cafe Sperl) geboten wurden, möchten wir auf keinen Fall verschweigen.

Von Anfang an verfolgten wir bei der Auswahl dieser Reise das Ziel, uns einen lang gehegten Wunsch zu erfüllen: die Aufführung einer Mozart-Oper in der Wiener Staatsoper zu erleben. Karten dafür bekommt man in der Regel erst nach sehr langer Wartezeit. Die Recherche im Internet ergab, dass im Reisezeitraum „Don Giovanni“ auf dem Spielplan stand. So baten wir bei der Anmeldung für die Reise Eberhardt-Travel darum, zu versuchen, uns Karten für eine Aufführung zu besorgen.
Frau Sylvia Sann nahm sich unserem Anliegen mit für uns spürbarem großem Engagement an und hatte Erfolg. Am Abend des 27. April hob sich vor unseren Augen der Vorhang für eine wundervolle Opernaufführung, dargeboten von den weltberühmten Wiener Philharmonikern und einem erlesenen Solistenensemble mit herrlichen Stimmen. Das war für uns der Höhepunkt dieser Reise. Wir sind Frau Sann überaus dankbar, dass sie uns dieses Erlebnis möglich gemacht hat.

Es spricht aber auch für Ihr Unternehmen, dass sie solche Mitarbeiter haben. Alter und Gesundheitszustand schränken unsere Reisefähigkeit zunehmend ein. Auch wenn wir eventuell künftig nicht mehr mit Ihnen unterwegs sein können, denken wir dankbar an das zurück, was wir mit Ihnen erleben durften und wünschen Eberhardt-Travel und seinen Mitarbeitern allzeit alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen





Roswitha Thieme Dr. Reiner Thieme

Antwort von Sylvia Sann, Eberhardt TRAVEL am 18.05.2016
Liebe Familie Thieme,

vielen lieben Dank für Ihre herzlichen Zeilen. Herr Köhler, Herr Nesse und ich haben uns wirklich sehr gefreut und es war uns eine Freude, Ihnen Ihre Reise nach Wien so best wie möglich vorzubereiten und natürlich auch durchzuführen.
Wir als Eberhardt-Rolli-Team möchten immer, dass sich unsere Gäste sehr wohl fühlen und sich auch getrauen, zu reisen. Umso mehr freuen wir uns auch über Ihr positives Feedback.
Sollten Sie doch wieder einmal reisen wollen, egal ob mit Bus oder individuell, würden wir uns sehr freuen, Ihnen bei der Beratung, Planund und Durchführung behilflich sein zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihre Sylvia Sann und das gesamte Eberhardt-Team

Wir waren Teilnehmer dieser wunderbaren Reise-meine Schwester ,meine Mutti und ich. Es war eine rundum gelungene Fahrt, auch Dank dem Team Jörg und Thomas. Die Tour war sehr gut geplant und durchgeführt- wir haben sehr, sehr viel gesehen. Zu Hause angekommen müssen wir nun erst einmal alle Eindrücke sortieren und rekapitulieren. Noch einmal Danke und alles Gute für alle. Jana Richter

Ich denke gern an diese schöne Reise zurück. Dank unseres Busfahrers Steffen und unserer tollen Reiseleiterin Steffi wurde sie zu einem besonderen Erlebnis für mich. Der Reisebericht und die Bilder lassen mich diese Reise in Gedanken noch einmal erleben.
Sollte noch einmal eine solche Reise, vielleicht mit einem etwas anderen Programm, stattfinden, würde ich gern noch einmal mitfahren.
Liebe Grüße aus Potsdam von Sabine Köhler

Hallo Sabine,

ich würde mich sehr über eine neue Reise mit dir freuen.
"Danke" für die lieben Worte:-)

Doch erst einmal eine schöne ruhige und besinnliche Weihnachtszeit mit der ein oder anderen Überraschung!

Deine Steffi

Danke für die netten Worte!

Ich freue mich schon auf die nächste Reise mit Ihnen.

Ihre Steffi

Wir möchten uns ganz herzlich für diese wundeschöne Reise bedanken. Da es unsere erste Rolli-Reise war, hatten wir doch einige Bedenken. Die hervorragende Organisation, die besonders liebe Betreuung durch unsere Reiseleiterin Steffi und unseren Fahrer Steffen haben uns ganz schnell die Reise nur noch genießen lassen. Gerne würden wir eine weitere Reise mit Ihnen unternehmen. Vielen Dank für " Taram - tam - tam " und das schöne Foto. Liebe Grüße Erika und Thomas Hösel

Gerne denke ich an die wunderschöne Reise nach Wien zurück.
Vielen Dank an alle, die dies möglich gemacht haben und besonders an die Reiseleiterin Steffi, die immer guter Laune war und der nichts zu viel wurde. Der Busfahrer Steffen hat uns sicher und gut durch Wien chauffiert.
Besonders möchte ich mich noch für die Hilfsbereitschaft innerhalb der Gruppe bedanken.
Herzliche Grüße
Monika Johnen

Liebe Grit, Ihren ausführlichen und informativen Reisebericht haben wir mit viel Interesse gelesen und diese schöne Reise nach Wien mit ihren vielen Eindrücken noch einmal erlebt. Vielen Dank dafür und Dank auch für Ihren Brief und das Bild. Wir denken noch oft und gern an die schönen Tage zurück. Wir waren - wie auch immer bisher - mit Organisation und Reisebetreuung sehr zufrieden und haben auch schon mal im neuen Katalog "gestöbert" und haben auch schon etwas gefunden. Alles Gute für Sie und freundliche Grüße R. und E. Kolski

Antwort von Grit Wendelberger, am 02.09.2014
Liebe Familie Kolski, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Zeilen: ich habe mich sehr darüber gefreut und behalte unsere schöne Wienreise ebenfalls in bester Erinnerung. Gern einmal wieder gemeinsam verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Ihre Reiseleiterin Grit Wendelberger