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Antwort von Johanna Schilling, Eberhardt TRAVEL am 14.02.2024
Liebe Frau Wilke,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Reisebewertung. Ihre Hinweise bezüglich der Verpflegung im Hotel nehmen wir uns an und versuchen dies für zukünftige Reisen zu optimieren. Wir bedauern, dass diese nicht vollends Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns auch in Zukunft wieder Ihr Vertrauen schenken.
Bleiben Sie gesund und reisefreudig! Alles Gute, Ihre Johanna Schilling und das Team von Eberhardt TRAVEL
Antwort von Leon Prinz, Eberhardt TRAVEL am 13.01.2023
Lieber Herr Schubert,
vielen Dank für die Bewertung und Ihre offenen Worte zu Ihrer Silvesterreise in Leipzig. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmerambiente und das Ambiente der Silvesterveranstaltung zugesagt haben.
Wir haben Ihre kritischen Hinweise sowohl intern als auch mit dem Hotel ausführlich ausgewertet. Für die Unannehmlichkeiten im Hotel, welche Ihnen überwiegend durch den Personalmangel bzw. möglichen Kosteneinsparungen entstanden sind, möchten wir uns entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir stetig daran arbeiten eine optimale Auswahl an Hotels zu treffen, um unseren Gästen eine schöne Reise und einen erholsamen Aufenthalt zu bieten. Leider sind auf Grund der pandemiebedingten Personalengpässe im Hotel- und Gastronomiebereich die aufgetretenen Unannehmlichkeiten nicht immer zu vermeiden. Wir werden unsere Hotelauswahl für zukünftige Reisen in Leipzig überprüfen. Als Zeichen unserer ernstgemeinten Entschuldigung möchten wir Ihnen mit einer Kleinigkeit entgegenkommen.
Wir würden uns freuen, Sie trotz aller Umstände bald wieder auf einer unserer Eberhardt-Reisen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen für das Jahr 2023 alles Gute und viel Gesundheit.
Ihr Leon Prinz und das gesamte Team von Eberhardt- TRAVEL
Antwort von Leon Prinz, Eberhardt TRAVEL am 13.01.2023
Liebe Frau Nakamhela,
wir bedanken uns für die Bewertung und Ihre offenen Worte zu Ihrer Silvesterreise in Leipzig.
Wir haben Ihre kritischen Hinweise sowohl intern als auch mit dem Hotel ausführlich ausgewertet. Für die Unannehmlichkeiten im Hotel, welche Ihnen überwiegend durch den Personalmangel bzw. möglichen Kosteneinsparungen entstanden sind, möchten wir uns entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir stetig daran arbeiten eine optimale Auswahl an Hotels zu treffen, um unseren Gästen eine schöne Reise und einen erholsamen Aufenthalt zu bieten. Leider sind auf Grund der pandemiebedingten Personalengpässe im Hotel- und Gastronomiebereich die aufgetretenen Unannehmlichkeiten nicht immer zu vermeiden. Wir werden unsere Hotelauswahl für zukünftige Reisen in Leipzig überprüfen. Als Zeichen unserer ernstgemeinten Entschuldigung möchten wir Ihnen mit einer Kleinigkeit entgegenkommen.
Wir würden uns freuen, Sie trotz aller Umstände bald wieder auf einer unserer Eberhardt-Reisen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen für das Jahr 2023 alles Gute und viel Gesundheit.
Ihr Leon Prinz und das gesamte Team von Eberhardt- TRAVEL
Antwort von Leon Prinz, Eberhardt TRAVEL am 13.01.2023
Liebe Familie Lobe, liebe Familie Neumann
vielen Dank für die Bewertung und Ihre offenen Worte zu Ihrer Silvesterreise in Leipzig.
Wir haben Ihren kritischen Hinweis bezüglich des ersten Abendessens sowohl intern als auch mit dem Hotel ausführlich ausgewertet. Für die Unannehmlichkeiten im Hotel, welche Ihnen überwiegend durch den Personalmangel bzw. möglichen Kosteneinsparungen entstanden sind, möchten wir uns entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir stetig daran arbeiten eine optimale Auswahl an Hotels zu treffen, um unseren Gästen eine schöne Reise und einen erholsamen Aufenthalt zu bieten. Leider sind auf Grund der pandemiebedingten Personalengpässe im Hotel- und Gastronomiebereich die aufgetretenen Unannehmlichkeiten nicht immer zu vermeiden. Wir werden unsere Hotelauswahl für zukünftige Reisen in Leipzig überprüfen. Als Zeichen unserer ernstgemeinten Entschuldigung möchten wir Ihnen mit einer Kleinigkeit entgegenkommen.
Wir würden uns freuen, Sie trotz aller Umstände bald wieder auf einer unserer Eberhardt-Reisen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen für das Jahr 2023 alles Gute und viel Gesundheit.
Ihr Leon Prinz und das gesamte Team von Eberhardt- TRAVEL
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Datum | Messe | Ort |
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30.10. – 03.11.2024 | Reise & Caravan | Erfurt |
20.11. – 24.11.2024 | T & C | Leipzig |
10.01. – 12.01.2025 | Reisemesse | Chemnitz |
17.01. – 19.01.2025 | Reisemesse | Zwickau |
31.01. – 02.02.2025 | Reisemesse | Dresden |
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