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Antwort von Johanna Schilling, Eberhardt TRAVEL am 01.03.2024
Lieber Herr Winkler,
wir bedanken uns für Ihre persönliche Einschätzung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Sobótka. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollends zufrieden waren und möchten uns für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben diese unverzüglich mit unseren örtlichen Partnern ausgewertet. Von deren Seite wurde uns mitgeteilt, dass Sie sich weder an der Rezeption noch bei der örtlichen Gästeführerin zu Temperatur in Ihrem Zimmer bzw. Verpflegung gemeldet haben. In diesem Falle ist es für das Hotel bzw. uns nicht möglich Abhilfe zu leisten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig direkt informieren, so dass wir entsprechend handeln und Sie einen angenehmen Aufenthalt vor Ort verbringen können.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal von der Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens überzeugen und Sie erneut auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Johanna Schilling und Ihr Team von Eberhardt TRAVEL
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Datum | Messe | Ort |
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31.10. – 03.11.2024 | Reise & Caravan | Erfurt |
20.11. – 24.11.2024 | T & C | Leipzig |
10.01. – 12.01.2025 | Reisemesse | Chemnitz |
17.01. – 19.01.2025 | Reisemesse | Zwickau |
31.01. – 02.02.2025 | Reisemesse | Dresden |
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